Гарантия

На все товары, реализуемые в магазине i-Master.com.ua, предоставляется гарантия. Срок гарантии зависит от типа продукции и от сервисной политики производителя. Как правило, минимальный срок гарантии составляет 6 месяцев. На отдельные товары предоставляется гарантия сроком до 5 лет.

Согласно закону "О защите прав потребителя" мы обязаны вернуть или обменять купленный у нас товар в течении 14 дней с момента продажи. Возврату и обмену подлежит только тот товар, который еще не был в употреблении и на котором нет следов использования (механические повреждения, царапины, потертости и т.д.) Возвращаемый товар должен иметь оригинальную упаковку в полной комплектации. Кроме того, у Вас должен быть документ, подтверждающий оплату данного товара.

По действующему законодательству, гарантия теряет силу в тех случаях, когда изделие было повреждено или вышло из строя по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации, использование недопустимых расходных материалов, попадание внутрь посторонних предметов и т.д.). Если оборудование вышло из строя, то для того, чтобы товар был отремонтирован или заменен Вам понадобится заключение авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Важно знать, что при возврате товара продавцу Вы будете обязаны оплатить доставку товара обратно на наш склад и с оплаченной Вами суммы будет удержана часть денег, которую мы потратили на доставку товара по назначению. Если Вы решили вернуть или обменять товар, то свяжитесь с нами как можно быстрее, чтобы получить всю необходимую информацию и ускорить процесс возврата денег и товара.